Sekretesspolicy hos Lyllo

Hos Lyllo är skyddet av din integritet inte bara en del av vår policy, det är en kärnprincip för hur vi arbetar. Från det ögonblick du registrerar ett konto på vår webbplats eller mobilapp, lägger du ditt förtroende i våra händer, och vi tar detta ansvar på största allvar.
Vårt åtagande att skydda dina personuppgifter uppfyller de högsta standarderna för integritetsskydd, inklusive fullständig efterlevnad av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och svenska dataskyddslagar. Genom att använda våra tjänster godkänner du de villkor som fastställs i vår sekretesspolicy, som är utformad för att ge fullständig transparens, juridisk integritet och din sinnesro.

Känn dig trygg och säker när du spelar på Lyllo Casino.

Hur Vi Hanterar Dina Uppgifter

Vi följer en strikt “integritet först”-metod för alla aspekter av datainsamling och bearbetning. Här är de viktigaste aspekterna av vårt åtagande kring integritet:

  • Transparens: Vi förklarar tydligt vilken information vi samlar in, varför vi samlar den och hur den används;
  • Efterlevnad av globala standarder: Varje steg i vår databehandling baseras på juridiska principer som säkerställer efterlevnad av GDPR och andra relevanta sekretessregler;
  • Dataminimering: Vi praktiserar dataminimering, vilket innebär att vi bara begär den information som är nödvändig för att tillhandahålla tjänster, bearbeta betalningar, verifiera identitet eller följa juridiska krav;
  • Ledande säkerhet: Dina uppgifter skyddas med den senaste SSL-krypteringen och cybersäkerhetsprotokoll för att skydda mot intrång, obehörig åtkomst eller läckage. Vi uppdaterar också regelbundet våra system för att följa branschens bästa praxis.

Information Vi Samlar In på Lyllo

För att leverera en säker, effektiv och personlig spelupplevelse samlar Lyllo både personuppgifter och teknisk information. Varje datapunkt vi samlar in har ett tydligt syfte och hanteras med största omsorg.

Personuppgifter

Samlas in vid registrering, identitetskontroller och kontohantering, och inkluderar:

  • Fullständigt namn, födelsedatum och bostadsadress;
  • Kontaktuppgifter såsom e-post och telefonnummer;
  • Myndighetsutfärdat ID och bevis på adress;
  • Betalnings- och transaktionsuppgifter.

Denna information är avgörande för identitetsverifiering, säkra betalningar och efterlevnad av regler om penningtvätt (AML) och känn din kund (KYC) som föreskrivs av Spelinspektionen.

Icke-personlig Data

Vi samlar även in teknisk, icke-identifikabel information för att upprätthålla och optimera våra tjänster:

  • Enhetstyp, webbläsare och operativsystem;
  • IP-adress och geolokalisering;
  • Webbplatsens användningsmönster, sessionstider och navigationsbeteende.

Denna data hjälper oss att övervaka prestanda, upptäcka ovanlig aktivitet och säkerställa en smidig användarupplevelse.

Hur Vi Använder Dina Uppgifter

Varje uppgift du delar med Lyllo har ett tydligt syfte för att förbättra din upplevelse på vår plattform. Här är hur vi använder din information:

  • Personalisering: Vi anpassar plattformen baserat på dina preferenser, favoritspel och spelbeteende för att erbjuda relevanta förslag och innehåll;
  • Säkerhet & Efterlevnad: Din data hjälper oss att verifiera konton, säkert bearbeta uttag och uppfylla alla juridiska krav enligt svenska och EU-regler;
  • Plattformens Prestanda: Teknisk data gör att vi kan finjustera vår webbplats och mobilapp för att säkerställa snabba laddningstider, färre glitchar och smidig navigering;
  • Kommunikation: Vi använder dina kontaktuppgifter för att dela viktiga uppdateringar, informera om kampanjer och hålla dig uppdaterad om nya funktioner;
  • Kontinuerlig Förbättring: Användardata hjälper oss att identifiera områden där vi kan innovera, så att Lyllo utvecklas i linje med spelarnas behov och förväntningar.

Hur och När Vi Dela Dina Uppgifter

Hos Lyllo är skyddet av dina uppgifter en högsta prioritet, men det finns vissa fall där delning av begränsad personlig information är nödvändig för att säkerställa att vår plattform fungerar smidigt och för att följa lagstiftning.

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje part-tjänsteleverantörer som spelar en viktig roll i att stödja våra tjänster. Dessa kan inkludera:

  • Betalningsleverantörer för att säkert behandla insättningar och uttag;
  • Identitetsverifieringstjänster för att bekräfta din lagliga berättigande;
  • IT- och cybersäkerhetsteam som underhåller systemets integritet;
  • Analyspartners som hjälper oss att förstå användarbeteende och förbättra webbplatsen.

Varje partner är noggrant granskad och bunden av strikta sekretessavtal, vilket säkerställer att dina uppgifter hanteras ansvarsfullt och aldrig missbrukas.

Dessutom kan vi vara juridiskt skyldiga att lämna ut viss information till tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter, särskilt i fall som involverar bedrägeri, misstänkt brottslig verksamhet eller efterlevnad av svenska spelregler. Sådan utlämning av information är begränsad, laglig och hanteras med full transparens.

Cookies och Spårningsteknologier

För att förbättra din onlineupplevelse använder Lyllo cookies och liknande spårningsteknologier. Dessa små datafiler lagras på din enhet för att hjälpa oss känna igen dig, förstå dina preferenser och erbjuda en mer personlig tjänst.

Här är vad cookies hjälper oss att göra:

  • Komma ihåg dina språk- och visningsinställningar;
  • Hålla dig inloggad under en session;
  • Visa relevanta kampanjer och personligt anpassat innehåll;
  • Analysera webbplatsens prestanda och optimera användarflödet;
  • Spåra dina interaktioner för att förbättra funktionalitet och design.

Du har full kontroll över dina cookie-inställningar. När som helst kan du justera eller inaktivera cookie-inställningarna direkt genom din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan påverka hur vissa funktioner fungerar och kan begränsa din åtkomst till delar av webbplatsen.

Hantera Din Personliga Information på Lyllo

Hos Lyllo har du rätt att begära tillgång till den personliga information som vi lagrar om dig. Om du vill visa eller få en digital kopia av dina uppgifter, kan du kontakta vårt kundsupportteam. För att skydda din integritet kan vi be om identitetsverifiering innan vi uppfyller några begäran som rör dina uppgifter.
När du behöver uppdatera något, vare sig det är ett nytt telefonnummer, en uppdaterad adress eller en korrigerad e-postadress, är vårt supportteam redo att hjälpa till för att säkerställa att din information är korrekt och aktuell. Att hålla dina uppgifter uppdaterade gör att vi kan betjäna dig effektivt och upprätthålla hög säkerhetsstandard.

Policyändringar och Ditt Ansvar

Vår sekretesspolicy kan utvecklas över tid för att återspegla förändringar i lagkrav, nya funktioner eller förbättrade säkerhetspraxis. Lyllo förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy utan föregående meddelande. Alla ändringar träder i kraft så snart de publiceras på vår webbplats.
Även om vi strävar efter att informera användarna om större uppdateringar, rekommenderar vi att du regelbundet går igenom vår sekretesspolicy för att hålla dig informerad om hur dina uppgifter samlas in, används och skyddas.

Marknadsföringskommunikation och Eventuppdateringar

Lyllo ger dig full kontroll över den kommunikation du får från oss. När du registrerar dig, och när som helst från dina kontoinställningar, kan du välja om du vill ta emot:

  • Marknadsföringsmail;
  • Exklusiva erbjudanden;
  • Casino- och sportevenemangannonseringar;
  • Nyheter om produktfunktioner eller uppdateringar.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på länken i sidfoten på våra e-postmeddelanden. Observera att att välja bort marknadsföringsmail inte påverkar din möjlighet att ta emot viktiga kontonotifikationer, såsom betalningsbekräftelser, säkerhetsvarningar eller ändringar i våra villkor och policyer.

Updated: